小陈上一年通过朋友介绍，在一家家具店买了一件床垫，她对记者说道，假如不是睡得不舒畅，她也不会检查床垫内部，更不会发现本认为里边是乳胶的床垫，现在却变成了海绵。随后，记者就跟从小陈来到这家家具店，听到关于小陈的说辞，店家还感觉自己挺冤枉，他说看在朋友的体面上，这个床垫都现已廉价很多了，可是小陈却不附和店家，她认为店家经商不诚实。

  床垫里边该是什么便是什么，为什么最初给自己拿的宣传册是里边写的是硅胶，实际上却是一层海绵，让她睡得极端不舒畅。这位刘老板听到小陈述这个床垫不舒畅，原因是周围有顾客，他直接口不择言的说小陈，那个李某某在你家睡过，他就说这个床垫很舒畅，你能够让李某某过来，他不但跟我说过，还给我的老婆也说过。

  面临这种诽谤人的说法，小陈直接就生气了，记者还一头雾水，问小陈李某某是谁？小陈就说，李某某是她一个闺蜜的男友，最初便是这一个李某介绍自己来这儿买床垫的，这样一个时间段刘老板还抢话说，那个李某某他自己说过的，他说在这个小陈家里睡过，他自己说的很舒畅的。

  原本仅仅床垫舒不舒畅的问题却上升到诽谤小陈声誉问题，小陈直接不干了，当场立马要刘老板给李某某打电话，两人就这电话大吵了一架，当场责问李某某是否说过这样的话，李某某却说自己最初仅仅说在小陈家里呆过，没说在床上睡过。由此可见，是刘老板口不择言，任意的诽谤小陈的声誉。

  可是来商场里归根到底仍是处理床垫的问题，但是刘老板店里已无这类的床垫进行什物展现，而小陈也没办法证明床垫买回去时里边便是海绵，由于两边拿不出依据，面临小陈的退货要求，刘老板不予理睬，而最终商场也只能主张，顾客买东西主张仍是不要单纯的看册子，而是让店家带你去样板间看什物。面临这个成果，小陈一点都不满足，她说自己会持续想办法找他们洽谈这个事的。