1、现场安装调试后，售后工程师免费为您提供两小时安全操作、维护 保养及使用培训 。

  1、15个月或2000个小时保修（根据叉车使用小时或实际每天使用时间），以两者 为准,保修期间免费更换配件。 2、保修期内，在产品正常使用情况下，非人为因素造成的损坏，如需提供维修服 务时请按以下标准： ⑴免费保修期内，如须更换配件需提供产品的铭牌型号、出厂编号、损坏部件实 物图及故障说明。

  注：以上服务信息如有变化，恕不另行通知，请以中德诺克官方网站为准；本售 后服务条款最终解释权归中德诺克所有。

  仓库内高 仓库门口高度 要不要进货柜 通道大小 场地（地面平整度） （目的：便于选择正真适合的叉车型号）

  1、中德诺克对首次服务客户提供一次免费的安装调试及人员的培训服 务，保修期内，如出现人为或者不按正常操作使用下，中德诺克会按 公司规定适当收取一定人工费及配件费用。

  2、使用产品前，请仔细阅读产品使用说明书并按说明书正确操作； 3、中德诺克售后服务支持系统

  诺之内： ⑴无法证明中德诺克标识的产品； ⑵产品或部件已经超出保修期； ⑶未按说明书要求，如人为造成的损坏或未按产品所规定的工作环境或错误安 装。 2、保管及使用等造成的故障或损坏等等； ⑴未经中德诺克售后服务中心同意，私自改装、修理、更改或拆卸而造成的故 障或损坏; ⑵因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）问题导致的故障或损坏。

  1.原装进口保压阀，在使用的过程中可瞬间封闭油路，防止货物在夹持过程中滑落， 保证使用安全；

  3.夹臂尾部采用铸合金钢，韧性好,可在各种恶劣的工况下使用； 4.德国拜耳材质耐磨条，耐磨性好，有效的保护导轴与导槽； 5.整体导轨，韧性好、强度高（抗压、抗弯）、不易变形、断裂，常规使用的寿命长； 6.采用树脂软管，柔软性强，耐高压、高温、抗老化、可承受200公斤压力、防 爆裂，常规使用的寿命长； 7.散件进口，国内组装，引入德国先进的技术，保证产品的质量； 8.产品配件选用国际标准，通用性强，不垄断市场； 9.产品回收服务，按市值1.5倍收购； 10.减轻劳动强度、节约人力成本、提升工作效率。

  应用于搬运各种各样的形式的软包货物,如碎布、废纸、棉花、羊毛、干草、工 业碎料等软包物品。

  组合结构相对比较简单，强度高，自重小，维修方便； 夹板内侧设有筋条，增加磨擦系数便于夹紧软包货物； 进口铝合金框架减轻产品自重，增加叉车常规使用的寿命； 内置侧移器，左右侧移，在操作的流程中更方便； 简单易操作,提升工作效率。

  叉车品牌 叉车承载能力 门架的类型 发动机、车辆的铭牌 驱动方式：柴油/电动 有无安装过属具 （目的：便于合理收取安装费及安装过程 中的所需配件标准，确定属具安装等级的 选配） 2、整车选型必知信息 有无意向叉车品牌 选国产/进口品牌 自动拨/手动拨 驱动方式（燃油/电动） 使用频率（工作小时）/天